Год спустя: больница № 9 Хабаровска развивает улучшения самостоятельно!
Год назад Детская городская клиническая больница № 9 г. Хабаровска при поддержке Регионального центра компетенций завершила первый проект по оптимизации процессов — и это стало началом больших перемен.
Сегодня учреждение уже своими силами реализует новые инициативы: благодаря созданному проектному офису и внутренним тренерам по бережливому производству за прошедший год запущены ещё два проекта оптимизации.
Что внедрили:
«Бегунок пациента» — чёткая маршрутизация для мам и детей в дневном стационаре;
работу в две смены с разделением потоков (к 9:00 и к 13:00);
запись в дневной стационар через Медицинскую информационную систему «БАРС»;
строгую запись на физиотерапию — без очередей.
Результаты впечатляют:
время оформления в приёмном отделении сократилось с 25 до 15 минут;
время пребывания пациента в приёмном покое сократилось с 45 до 20 минут;
благодаря маршрутизации время нахождения в больнице сократилось с 3 до 1,5 часов;
явка пациентов по записи выросла на 15 %;
излишние перемещения медперсонала снизились в 2 раза;
сроки освоения новых стандартов персоналом сократились с 45 до 20 дней.
Эти достижения — часть национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». В Хабаровском крае бережливые технологии при поддеркже РЦК внедряют уже 9 медицинских учреждений, а в этом году к проекту присоединятся ещё 5!
#нацпроекты27
#Производительность.РФ
