В Московской академии Следственного комитета имени А.Я. Сухарева впервые стартовал курс повышения квалификации для сотрудников региональных представительств Информационного центра, ответственных за взаимодействие с...

В Московской академии Следственного комитета имени А.Я. Сухарева впервые стартовал курс повышения квалификации для сотрудников региональных представительств Информационного центра, ответственных за взаимодействие с населением по электронным каналам связи

На базе Московской академии Следственного комитета имени А.Я. Сухарева впервые проводится профессиональная программа повышения квалификации для сотрудников региональных представительств Информационного центра, подготовленная и реализуемая совместно с отделом организации образовательной деятельности Следственного комитета России.

Для слушателей составлена насыщенная программа, охватывающая историю создания и развития следственных органов России, организацию рассмотрения обращений граждан, эффективные практики взаимодействия с гражданами, восстановления их нарушенных прав, в том числе в социально чувствительных сферах, особенности освещения результатов данной работы, а также иные вопросы, связанные с совершенствованием профессиональных компетенций.

В числе спикеров сотрудники подразделений центрального аппарата Следственного комитета России, представители НАОВСО Союз ветеранов следствия, Общероссийского народного фронта, профессорско-преподавательский состав Московской академии Следственного комитета имени А.Я. Сухарева и другие.

С приветственным словом к слушателям обратилась руководитель Информационного центра Следственного комитета России Екатерина Валерьевна Данилова, прочитав лекцию на тему Информационный центр Следственного комитета России как инновационная платформа обратной связи с гражданами. В ходе выступления были освещены итоги пятилетней работы Информационного центра и достигнутые результаты в организации взаимодействия с населением по электронным каналам связи, а также определены дальнейшие направления развития данной деятельности, ориентированные на повышение уровня доверия граждан к следственным органам и укрепление авторитета Следственного комитета России в обществе. В завершение Екатерина Валерьевна пожелала слушателям плодотворной работы и успешного освоения образовательной программы.

К обучению приступили представители следственных управлений СК России по Астраханской, Воронежской, Ивановской, Курганской, Московской, Нижегородской, Оренбургской, Псковской, Саратовской и Тамбовской областям, по Республике Башкортостан, Кабардино-Балкарской Республике, Пермскому и Забайкальскому краям, Ямало-Ненецкому автономному округу, а также по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области.

Учебный курс включает теоретические и практические занятия, лекции, круглые столы. В ходе практической подготовки сотрудникам предстоит, в том числе, самостоятельно разработать видеоматериалы для социальных сетей, а также провести разбор успешных практик работы с обращениями граждан, реализованных в Информационном центре и других подразделениях центрального аппарата ведомства, Главном военном следственном управлении и образовательных организациях Следственного комитета России, для их последующего внедрения в практику на местах.

Особое внимание в ходе обучения будет уделено особенностям взаимодействия с участниками специальной военной операции и членами их семей, а также мерам по повышению эффективности рассмотрения обращений по социально значимым вопросам.

Полученные в ходе обучения знания и практические навыки будут способствовать повышению качества и оперативности взаимодействия с гражданами по электронным каналам связи, а также дальнейшему совершенствованию единых подходов к организации данной работы в системе Следственного комитета России.