Правительство Хабаровского края направило претензию «Аэрофлоту» из-за участившихся подмен самолетов
Правительство Хабаровского края направило претензию Аэрофлоту из-за участившихся подмен самолетов
Жалобы на замену бортов авиакомпании Аэрофлот стали поступать от хабаровчан все чаще. Пассажиры покупают билеты до Москвы на более комфортные воздушные суда, а по факту оказываются в самолетах других перевозчиков Ай Флай и Россия. Причем о замене борта пассажирам становится известно в последний момент и без каких-либо объяснений.
В связи с этим краевое правительство направило претензию генеральному директору Аэрофлота. Перевозчика просят пересмотреть практику таких замен и, по возможности, восстановить ежедневные вылеты собственными самолетами. При этом отмечается, что в регионе понимают, в каких непростых условиях сейчас работают авиакомпании, знают о дефиците самолетов и высоком спросе на дальневосточные направления. Однако, это не снимает ответственности за качество предоставляемых услуг.