Жители Хабаровского края решают проблемы через Платформу обратной связи
Жители Хабаровского края решают проблемы через Платформу обратной связи
Самой актуальной темой обращений является медицина
В апреле текущего года жители Хабаровского края направили пять тысяч обращений через Платформу обратной связи (ПОС), интегрированную с порталом Госуслуги, сообщает пресс-служба регионального правительства. Работа сервиса ведётся в рамках президентского национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.
Анализ обращений выявил наиболее актуальные темы для региона:
Медицина 2500 запросов;
ЖКХ более 1000 запросов;
Дороги и транспорт около 1000 запросов;
Образование и соцзащита порядка 500 запросов.
Ключевым преимуществом платформы являются сокращённые сроки рассмотрения: сообщения обрабатываются до десяти дней, официальные обращения до тридцати дней. К системе уже подключено около 1800 государственных и муниципальных учреждений края. Сервис позволяет не только направлять жалобы, но и участвовать в голосованиях по инициативам властей.
Подать обращение можно через личный кабинет на портале Госуслуг, мобильное приложение Госуслуги. Решаем вместе, а также через специальные виджеты на официальных сайтах и в пабликах ведомств.
Фото: Pxhere. com