В России появится новый Центр компетенций по ИИ для Почты России
На ЦИПРе Почта России и ИТ-компания подписали соглашение о создании Центра компетенций в сфере искусственного интеллекта.
Задача Центра:
Разрабатывать и внедрять в процессы Почты передовые решения на базе генеративного ИИ: от умных ИИ-агентов до сложных мультиагентных систем.
Главная цель:
Автоматизировать рутинные операции, чтобы клиенты получали сервис быстрее и качественнее, а логистика стала еще эффективнее.
Но этим планы не ограничиваются. Вместе с пилотированием ИИ-сценариев стартует создание:
Единой платформы знаний.
Обучающих программ для развития внутренней ИИ-экспертизы.
Дмитрий Чудинов, заместитель генерального директора Почты России: «Мы видим огромный потенциал в использовании ИИ-агентов для повышения скорости и качества обслуживания, оптимизации логистических цепочек и создания персонализированного клиентского опыта».
