Сбои в онлайн записи к врачу устранены: сервисы снова работают в штатном режиме

Сбои в онлайн записи к врачу устранены: сервисы снова работают в штатном режиме

Жители края, которые в последние дни сталкивались с трудностями при попытке записаться к врачу онлайн, могут снова пользоваться цифровыми сервисами сбои устранены.

17 и 18 августа в работе Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) произошли технические сбои. Неполадки затронули в том числе Федеральную электронную регистратуру именно она обеспечивает взаимодействие портала Госуслуг и приложения Доктор Миша с медицинскими организациями региона. Из-за этого временно была недоступна онлайн запись к врачам.

Как отметили в медицинском информационно-аналитическом центре края, сбои касалась не отдельных поликлиник и региональной системы, а общероссийской инфраструктуры вследствие технической аварии в центре обработки данных федеральных сервисов здравоохранения. Технические специалисты Центра технической поддержки ЕГИСЗ оперативно провели восстановительные работы привычные функции вновь стали доступны жителям региона с 19 августа.

Сейчас все сервисы продолжают работать в штатном режиме, возможность записаться к врачам восстановлена. Если у кого-то по-прежнему возникают сложности, стоит попробовать обновить страницу или перезапустить приложение иногда требуется немного времени, чтобы устройство подхватило восстановленное соединение, пояснил заместитель директора МИАЦ по информационным технологиям и защите информации Алексей Малахов.