В Хабаровском крае платформой обратной связи в апреле воспользовались около 5000 жителей

В Хабаровском крае платформой обратной связи в апреле воспользовались около 5000 жителей

Сервис интегрирован в систему Госуслуг и реализуется в рамках президентского нацпроекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.

Чаще всего людей интересуют вопросы медицины, ЖКС, образования, соцподдержки.

Обращения рассматриваются в срок до 30 дней, а сообщения до 10. Заявитель может отслеживать статус запроса онлайн. Все данные защищены, а ответы поступают в личный кабинет на Госуслугах. Также через платформу можно участвовать в опросах и голосованиях.

ПОС позволяет собирать и анализировать обращения, распределять запросы по ведомствам, повышая прозрачность работы. Также формируется статистика по самым острым вопросам, что помогает быстро реагировать на проблемы жителей.

Сегодня к сервису подключено около 1800 учреждений региона.

#Нацпроекты27