Более 30 тысяч звонков в МФЦ края принял голосовой помощник на базе ИИ
Порядка 18,9 тыс. звонков обработаны автоматически, без переключения на оператора. Внедрение сервиса соответствует задачам президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Главная цель проекта – повышение качества и скорости обслуживания в МФЦ. С помощью помощника можно в круглосуточном режиме получать информацию об услугах, адресах и режимах работы МФЦ, записываться на прием и проверять статус обращения.
Например, участники СВО и члены их семей могут узнать о назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату ЖКУ, ежемесячной денежной выплаты, медицинской реабилитации, санаторно-курортном лечении.
#Нацпроекты27
В этом году исполняется 80 лет с момента завершения Нюрнбергского процесса – главного в истории человечества суда над нацизмом
Неразрывно связанный с Победой нашей страны в Великой Отечественной войне, Международный военный трибунал был призван осудить и наказать в строгом соответствии с нормами права главных нацистских преступников.
Ознакомьтесь с циклом видеоматериалов «Нюрнберг. Без срока давности» и узнайте больше о важнейшем событии XX века, доказавшем, что человечество способно объединять усилия и вершить правосудие в масштабах всего мира.
#безсрокадавности #нюонберг80 #суднародов
