Члены Общественной палаты Хабаровского края, совместно с общественным советом при министерстве транспорта проверили Железнодорожный вокзал Хабаровск-1.
Участие в мониторинге принимал Фомичев Сергей Александрович, заместитель начальник железнодорожной дороги - начальник службы пассажирских перевозок.
- Этот мониторинг показывает высокий уровень доступности вокзала для маломобильных пассажиров и соответствие современным стандартам инклюзивности. Важно отметить входную группу, наличие парковочных мест,адаптированный вход. Вокзал оснащен специальными кнопками вызова, которые позволяют вызвать персонал прямо на улицу и помочь человеку с ОВЗ или мамочке с детьми, коляской и чемоданами спокойно дойти до зоны ожидания, - отметила Виктория Макарчук, председатель комиссии по общественному контролю, член Общественной палаты РФ и Хабаровского края. Специальные сотрудники доводят человека до вагона или предоставляют кресло-коляску (если это необходимо), сопровождают его и помогают до посадки в поезд. В поезде его встречает проводник, там также предусмотрены специальный механизм, который помогает заехать на коляске в вагон. Такая помощь доступна инвалидам, мамам с колясками и организованным группам детей.
- Зал ожидания оборудован специальными устройствами - индукционными петлями, есть даже мониторы для видеосвязи с персоналом по вопросам билетов и навигации. Важно отметить, что эта услуга очень востребована и всегда пользуется спросом среди пассажиров, - добавил Евгений Володькин, член Общественной палаты, участник мониторинга.
