Бесплатные консультации врачей и юристов: для жителей края открыты новые медицинские каналы в мессенджере МАХ
На базе отечественного мессенджера МАХ для жителей Хабаровского края стали доступны федеральные тематические каналы по разным направлениям медицины. Проект «ЗдравКонтроль» реализуется Общественной палатой Российской Федерации и Фондом «Социальная сфера» при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора, Генеральной прокуратуры РФ и Всероссийского союза пациентов. Его цель – повысить медицинскую и правовую грамотность жителей, а также сделать помощь более доступной. Работа ведется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, благодаря нацпроекту «Продолжительная и активная жизнь».
Для подписки доступны семь каналов: «Детское здоровье»,
и федеральный правовой канал «ЗдравКонтроль» по защите прав пациентов.
Подписчикам каналов доступны просветительские публикации, а в чатах можно задать вопрос врачам и юристам, получив бесплатную консультацию. Эксперты отвечают на вопросы ежедневно, кроме воскресенья, с 8:00 до 20:00. Всего в проекте участвует 113 профильных специалистов. За время работы опубликовано свыше 2,5 тысяч постов и предоставлено более 3 тысяч ответов пациентам. Все каналы работают в безопасном цифровом пространстве с соблюдением врачебной тайны и законодательства о персональных данных.
— Теперь у жителей края есть возможность подписаться на федеральные медицинские каналы в MAX и получать проверенную информацию от врачей и юристов, не выходя из дома. Помимо новых тематических каналов, в мессенджере продолжает работать и наш региональный чат «Хабаровский край. Здоровье». Через него можно сообщить о проблемах при получении медпомощи – на такие обращения представители медучреждений обязаны дать ответ в течение двух часов. Также через чат жители решают самые разные вопросы: запись к врачу, вызов на дом, уточнение деталей госпитализации, получение льготных лекарств, режим работы поликлиники. Можно задать справочный вопрос, пожаловаться на навязывание платных услуг или неэтичное поведение сотрудников. Развитие проекта в MAX делает систему здравоохранения более открытой и ориентированной на пациента, — отметили в министерстве здравоохранения Хабаровского края.
Подробное описание всех каналов и активные ссылки для перехода размещены по адресу. Также присоединиться можно, отсканировав QR-код. Приглашаем подписаться всех жителей, задать вопросы специалистам и повысить свою медицинскую грамотность.
