Более 250 специалистов регистратур края повысили квалификацию
Обучающий семинар «Как помочь пациенту и сохранить себя» направлен на создание доброжелательной и эффективной коммуникации в медучреждениях, что соответствует целям президентского нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».
– Наш семинар – это разговор о человечности в медицине. Качество медпомощи зависит не только от профессионализма, но и от умения выстроить диалог. Мы даем конкретные кейсы, где разбираются сложные ситуации и предлагаются готовые алгоритмы действий, – пояснила директор Хабаровского филиала «СОГАЗ-Мед» Вера Шутова.
Эффективность подобных программ подтверждается: после обучения количество жалоб снижается на 30–50%. Также улучшается микроклимат в коллективах, снижается текучка кадров и налаживается взаимодействие между подразделениями.
#Нацпроекты27
