Заседание оперативного штаба: вопросы обеспечения многоквартирных домов теплом
В мэрии прошло заседание с участием представителей управления ЖКХ и управляющих компаний, где обсудили бесперебойную подачу отопления и ГВС, а также отработку обращений жителей.
С начала работы городской горячей линии поступило уже 69 заявок — все фиксируются и передаются в профильные подразделения. Яркий пример оперативной работы — дом на ул. Большая, 87 Б. Жители жаловались на холод в угловых комнатах и направили коллективное обращение через «Госуслуги Дом». На место сразу выехала комиссия. Ситуацию уже удалось улучшить, но контроль сохраняется до полного устранения всех недочетов.
Город отслеживает сигналы не только с горячей линии, но и из соцсетей, а жителям, получавшим услугу ненадлежащего качества, положен перерасчет.
Если у вас проблемы с теплом или водоснабжением — звоните на горячую линию:
419859, 419919, 419792.
Время работы: пн.–пт. с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00).