Сбои в онлайн записи к врачу устранены: сервисы снова работают в штатном режиме
Жители края, которые в последние дни сталкивались с трудностями при попытке записаться к врачу онлайн, могут снова пользоваться цифровыми сервисами – сбои устранены.
17 и 18 августа в работе Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) произошли технические сбои. Неполадки затронули в том числе Федеральную электронную регистратуру – именно она обеспечивает взаимодействие портала Госуслуг и приложения «Доктор Миша» с медицинскими организациями региона. Из-за этого временно была недоступна онлайн запись к врачам.
Как отметили в медицинском информационно-аналитическом центре края, сбои касалась не отдельных поликлиник и региональной системы, а общероссийской инфраструктуры вследствие технической аварии в центре обработки данных федеральных сервисов здравоохранения. Технические специалисты Центра технической поддержки ЕГИСЗ оперативно провели восстановительные работы – привычные функции вновь стали доступны жителям региона с 19 августа.
– Сейчас все сервисы продолжают работать в штатном режиме, возможность записаться к врачам восстановлена. Если у кого-то по-прежнему возникают сложности, стоит попробовать обновить страницу или перезапустить приложение – иногда требуется немного времени, чтобы устройство «подхватило» восстановленное соединение, – пояснил заместитель директора МИАЦ по информационным технологиям и защите информации Алексей Малахов.
