Предоставление земли и выплат льготным категориям граждан упростили в Хабаровском крае
В рамках федерального проекта «Государство для людей» в Хабаровском крае завершена оптимизация государственной услуги по предоставлению земельных участков и выплат для льготных категорий граждан.
Изменения затронули ключевые льготные категории: участников СВО, членов их семей, а также многодетные семьи.
Для оперативного консультирования граждан Министерство цифрового развития и связи Хабаровского края совместно с АНО «РКЦ «Цифровой регион» разработали и запустили чат-бот «Помощник министерства имущества Хабаровского края» в национальном мессенджере MAX: https://max.ru/min_imushestvo_khabarovsky_kray_bot.
Чем может помочь бот?
· круглосуточные консультации по порядку получения земли или компенсации;
· помощь в подготовке документов;
· информация о мерах поддержки для участников СВО и многодетных семей;
Практика Хабаровского края по оптимизации услуги уже опубликована в банке лучших практик Высшей школы государственного управления РАНХиГС.
Это подтверждает, что регион последовательно внедряет клиентоцентричный подход, где услуги проектируются под реальные потребности жителей.
