Цифра в действии: как Платформа обратной связи меняет Хабаровский край к лучшему

Цифра в действии: как Платформа обратной связи меняет Хабаровский край к лучшему

С начала года почти 30 000 жителей края решили свои насущные вопросы через Платформу обратной связи! Это не просто цифры, а реальные решённые проблемы.

Что волнует хабаровчан больше всего?

- ЖКХ (около 30%): Неубранные дворы, качество воды и работа управляющих компаний.

- Здравоохранение (25%): Сложности с записью к узким специалистам и нехватка лекарств.

- Также много обращений по дорогам, транспорту, образованию и соцподдержке.

К сервису уже подключены 1800 учреждений: от администраций до районных поликлиник. Теперь решить проблему можно действительно быстро!

Как это работает? Максимально просто:

Один клик и ваша проблема зафиксирована! Подать обращение можно где удобно:

На портале Госуслуги.

В приложении Госуслуги. Решаем вместе.

Через виджеты на сайтах ведомств.

Ваше сообщение автоматически попадает к профильному специалисту. Регламент гарантирует ответ и решение вопроса в срок от 7 до 30 дней. Система не просто принимает запрос, она контролирует его исполнение до конца.

Мы видим, что десятки тысяч жителей края сделали свой выбор в пользу удобства и скорости. Почти 30 тысяч обращений за полгода это не просто статистика, это актуальное проблемное поле и реальные точки роста для региона. Для Правительства края было принципиально важно внедрить федеральный инструмент так, чтобы он работал максимально адресно и эффективно. Сегодня житель может быть уверен: если он сообщил о яме на дороге или холодном радиаторе, система не просто зафиксирует это, а проконтролирует исполнение. И мы рады, что наши земляки убедились на практике: их голос слышат, а проблемы решают. Каждое рассмотренное обращение это отремонтированный двор, записанный на прием пациент или очищенная ливневка. Это главный результат цифровой трансформации когда технология перестает быть абстрактным понятием и начинает работать на благо конкретного человека, комментирует министр цифрового развития и связи края Евгений Демин.

Проект реализуется в рамках нацпроекта Экономика данных и цифровая трансформация государства. Главное достижение цифровой трансформации когда технология начинает работать на благо конкретного человека.

#ХабаровскийКрай #ПОС #ОбратнаяСвязь #ЦифраДляЛюдей #Нацпроекты #РешаемВместе